AIOps 的核心技术能力
AIOps 的核心能力包括：异常检测，基于历史数据建立正常行为基线，自动发现偏离；告警降噪，将同一故障引发的派生告警归并到根告警；根因分析，结合拓扑关系和历史故障记录，辅助定位根因。
在 SmartBSM 中的落地实践
SmartBSM 将 AIOps 能力与业务服务视图相结合，不仅告诉运维团队哪些设备告警了，更帮助判断哪个业务系统受影响和最可能的根因是什么。
- 告警数量减少 70% 以上，运维效率显著提升,故障发现时间从小时级缩短到分钟级,根因定位准确率超过 80%,智能助手基于历史经验提供处置建议
AIOps 不是替代运维人员，而是让运维人员从告警噪音中解放出来，专注于更高价值的工作。