CMDB

CMDB:配置管理数据库的核心建设指南

理解 CMDB 的价值、建设方法和数据治理策略

CMDB 的核心价值

CMDB 是 IT 服务管理的基础数据层,存储所有配置项(CI)的信息及其关系。准确的 CMDB 数据是故障定位、变更评估、影响分析和资产管理的基础。

数据质量决定 CMDB 价值

CMDB 的价值完全取决于数据质量。数据一旦失准,CMDB 就会失去参考价值,甚至产生误导。提升 CMDB 数据质量需要从数据源、采集方式、变更追踪和数据校验四个方面入手。

在 iDCOS 中的实现

iDCOS 提供完整的 CMDB 能力,支持 CI 模型设计、自动采集、数据校验和变更追踪。与 DCOS 联动,自动获取服务器、存储、网络设备的部件级配置信息,减少人工维护成本。

  • CI 关系包括物理连接、逻辑依赖和业务关联,配置变更自动记录,支持变更前后对比,数据质量评分机制,主动发现异常数据,支持与 ITSM、监控、工单系统联动,可视化拓扑展示 CI 关系网络